How to re-calculate mailbox usage

ในกรณีที่เกิดเหตุว่าพื้นที่อีเมลของบัญชีผู้ใช้งาน เต็ม แล้วทำการลบข้อมูลออกแล้ว ลบจากขาเข้า ลบออกจากขาออก ลบออกจากถังขยะแล้ว แต่พื้นที่ยังไม่กลับคืนมา สามารถมีวิธีแก้ไขเบื้องต้นได้ตามนี้

1. Login ที่ webmail ของบัญชีผู้ใช้งาน
2. เลือกที่ ปรับแต่งค่าส่วนตัว > กล่องจดหมาย และระบบจะแสดงกล่องจดหมายต่าง ๆ ของเราเข้ามา
3. จากนั้นเลือกที่กล่องจดหมายที่เราต้องการตรวจสอบพื้นที่
4. ระบบจะคำนวณ ข้อมูล จำนวนอีเมลที่มีในกล่องนั้น และพื้นที่ในกล่องนั้น ๆ ที่มีอยู่
5. และหากต้องการล้างค่าทำให้กล่องว่างเปล่า สามารถกดที่ปุ่ม ว่างเปล่า ด้านบนได้เลย
6. จากนั้นกดบันทึก

** ในกรณีที่มีการลบจากกล่องขาออก จดหมายร่าง ตัวข้อมูลจะไปรวมอยู่ที่ ถังขยะ ซึ่งต้องเข้าไปทำการ "ว่างเปล่า" ในถังขยะด้วย

และหากพื้นที่ usage ใน Plesk ยังไม่คืนค่า สามารถดำเนินการด้วยการ

1. เลือกที่ feature mail ของ hosting
2. จากนั้นระบบจะแสดงข้อมูลบัญชีอีเมลทั้งหมดที่มีในระบบ
3. จากนั้นสังเกตุที่คอลัมภ์ Usage จะมีสัญลัก Refresh อยู่ด้านหลัง กดที่ปุ่มนั้น เพื่อให้ระบบทำการ Refresh usage ของระบบ
4. จากนั้นระบบจำทำการคำนวณการใช้พื้นที่ใหม่ให้เป็นที่เรียบร้อย