สร้าง ticketเมื่อได้รับการแจ้งเตือนจาก LINE Notify กลุ่ม KrabiLocal-Noti
ซึ่งจะบอกข้อมูลการสั่งซื้อของลูกค้าไว้หมดแล้ว
ทั้งนี้เราสามารถกดที่ LINK ตรวจสอบเพื่อเข้าสู่ระบบได้
- เข้าสู่ระบบ Krabi Local Dashboard
- ไปที่เมนู WooCommerce > Order
- จากนั้นให้เลือกดูในมีสถานะ กำลังตรวจสอบการชำระเงิน ซึ่งเป็นสถานะที่ลูกค้าได้แจ้งการโอนเงินผ่านระบบเข้ามาแล้ว
- เข้ามาแล้วจะเห็นข้อมูลผู้สั่งซื้อ ข้อมูลการจัดส่ง และสถานะต่าง ๆ ที่สามารถเปลี่นแปลงได้ เบื้องต้นตรวจสอบ slip ที่ลูกค้าส่งมา โดยการคลิกที่รูป หรือ ข้อความใต้รูปเพื่อตรวจดู slip หากถูกต้องแล้ว หรือมีการส่งสินค้าออกไปแล้ว ให้ทำการเปลี่ยนสถานะตามจริงได้เลย
- จากนั้นกดที่ปุ่ม อัพเดตสีฟ้า ด้านขวาสุดครับ **หมายเหตุ การอัพเดตสถานะทุกครั้งลูกค้าจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนนะครับ และสถานะสุดท้ายที่ควรจะเป็นคือ "ส่งของแล้ว" ครับผม
ขอบคุณครับ
หากมีข้อสงสัยประการใดสามารถสอบถามได้ทาง LINE กลุ่มที่อยู่ หรือสร้าง ticket เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เลยครับ
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article